Умный дом: техподдержка online
Умный дом – целый комплекс интеллектуальной автоматики. Это сложная инженерная система, которая объединяет в себе различные прогрессивные технологии. Основная задача комплекса — создать качественно новый уровень жизни, обеспечить комфорт и безопасность для своих владельцев. И именно для того, чтобы Умный дом успешно справлялся с этой важнейшей миссией, предлагаемая нами система может быть оснащена такой функцией управления, как техническая поддержка в режиме online.
Наши предложения
Техподдержка online – специальное предложение для тех, кто предпочитает держать все под полным контролем, но при этом затрачивать минимум собственного времени и сил. В состав разработанного нами пакета входит широкий спектр услуг по сервисному обслуживанию Умного дома. К числу основных из них можно отнести следующие:
- плановые и внеплановые выезды специалиста техподдержки на объект для профилактики бесперебойной работы комплекса и устранения неполадок;
- систематический мониторинг системы, который включает в себя диагностику оборудования на месте и контроль дома удаленно в режиме online;
- настройка и перенастройка комплекса в соответствии с пожеланиями заказчика;
- оперативное устранение аварийных ситуаций, благодаря мгновенному поступлению соответствующей информации в службу техподдержки;
- консультирование по любым вопросам, направить которые можно в службу техподдержки непосредственно с сенсорной панели управления, установленной у вас дома.
Преимущества техподдержки online
Только круглосуточная техническая поддержка системы в режиме реального времени способна обеспечить бесперебойную работу Умного дома. Благодаря возможности выполнения целого ряда настроек и операций удаленно, наша компания молниеносно реагирует на любые изменения в работе системы и своевременно принимает необходимые меры.